Bij Telegraaf zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.4/10. Dien een klacht in over Telegraaf.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9431 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8200 opgelost (88%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, bezorging, ontvangen, telegraaf, bezorgd. Op basis van de 9431 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 88%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.431 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 88% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.266 van de 9.431 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Telegraaf via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Telegraaf actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van R. Hoekman op 19 oktober 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
dit is niet de eerste keer.... en heb altijd niet een melding er van gemaakt... maar de krantenbezorger neemt niet de moeite om het met "regenachtig weer" de krant door te drukken, zodat het ook echt in de brievenbus zit...... Lees meer
Klacht van Alie Visser-Klopstra op 19 oktober 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb vanmorgen geen krant ontvangen. Lees meer
Klacht van plokmIjn54 op 18 oktober 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Voor de zoveelste keer geen krant Melding gegeven maar responds van jullie kant..dit erger me nog meer dan geen krant Lees meer
Klacht van Wat jullie willen op 18 oktober 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Het abonnementsgeld voor de telegraaf wordt altijd automatisch afgeschreven. Nu hebben we een termijn (augustus) helaas moeten storneren. Via een incassobureau hebben wel hiervoor een regeling getroffen om in twee termijnen te betalen en de eerste termijn is inmiddels betaald.... Lees meer
Klacht van J.C van de Grijp op 18 oktober 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Wij hebben al meerdere malen een klacht ingediend dat de krant te laat wordt bezorgd en dat de krant half uit de brievenbus hangt. Wij hebben telefonisch contact gehad en mij werd toegezegd dat het binnen een week opgelost zou worden... Lees meer
Klacht van [email protected] op 18 oktober 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte dame/heer, Voor de periode 2 sept. t/m 16 sept j.l. heb ik mijn abonnement stop gezet ivm vakantie. Dit is nooit verrekend. Verder bevreemd het mij dat ik zover vooruit betaal, heb nu al betaald tot en met 1 december 2016??!! Hoor... Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 oktober 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds de nieuwe release of het nieuwe format / lay out kan ik de telegraaf niet meer lezen. op de voorpagina staat een artikel wat ik wil lezen, als ik daar vervolgens op klik komt er geen artikel in beeld... Lees meer
Klacht van jan209 op 17 oktober 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
het incasso gaat onregelmatig klopt dit wel 19-8 dan 23-9 en nu 13-10 is mijn inziens een week te kort Lees meer
Klacht van gboer op 17 oktober 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Per 1 juli 2016 is de bezorging van de Telegraaf verandert.(geen brief gehad). Tot wie moet ik mij richten,om een tijdelijke bezorging van de krant stop te zetten.Voor 1 juli was dat Mevr Geerts. Lees meer
Klacht van Mevrouw Folmer. op 17 oktober 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Iedere zaterdag en al 4x zit er GEEN telegraaf in mijn brievenbus. Eveneens het tijdschrift Vrij niet. Reeds 2x per telefoon klacht vermeld, ( afgelopen zaterdag 15 October om 7.30 uur) maar tot nu toe GEEN resultaat. Lees meer