Bij Telegraaf zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.4/10. Dien een klacht in over Telegraaf.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9431 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8200 opgelost (88%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, bezorging, ontvangen, telegraaf, bezorgd. Op basis van de 9431 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 88%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.431 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 88% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.266 van de 9.431 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Telegraaf via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Telegraaf actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van hettyhoog op 02 december 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte heer/mevr. Ik begrijp dat het een keer kan gebeuren dat de Telegraaf niet wordt bezorgd! Maar deze bezorger maakt er echt een potje van. De laatste weken is het voor ons spannend om vanuit ons appartement naar de brievenbus te gaan. En... Lees meer
Klacht van R.J. van de Pol op 02 december 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
We hebben weer geen krant ontvangen. Het gemiddelde is dat we eenmaal in de twee weken geen krant hebben. De digitale krant is een niet voldoende surrogaat ! Lees meer
Klacht van Pimaco03 op 02 december 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Voor de derde keer hebben wij zwarte onleesbare pagina's in de krant door overmatig inktgebruik Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 02 december 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Hedenmorgen 2 december helaas géén krant ontvangen. Graag vandaag of anders morgenvroeg nabezorgen!! Alvast bedankt voor uw medewerking. Lees meer
Klacht van C.v.d.Gevel op 01 december 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb oude krant ontvangen.Misschien heeft de bezorgerper ongeluk een oud exemplaar in zijn tas gehad.Hopelijk komt het niet meer voor. Lees meer
Klacht van afhandeling klacht op 30 november 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Slechte late of geen bezorging Lees meer
Klacht van J. Dunnik op 29 november 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Mijn klacht bestaat uit het feit dat er wanneer de krant niet is bezorgd er geen nabezorging plaatsvindt, en dit ook niet word gecrediteerd.I Lees meer
Klacht van G. Dekket op 29 november 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Twee dagen geen krant ontvangen. Telrfonisch doorgegeven, site mijnmedia werkt niet. Lees meer
Klacht van Antoinette Veugelers op 28 november 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Afgelopen maand heb ik 2 x het AD gehad i.p.v. de Telegraaf. Vandaag lag Trouw in de bus. Ik overweeg mijn abonnement op te zeggen. Lees meer
Klacht van westejx op 28 november 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
We hebben dit jaar al voor de zoveelste keer geen telegraaf ontvangen. Zijn al bijna vijfendertig jaar abonnee. Dit komt met de regelmaat voor, en dan bel je op en krijg je het slechte antwoord de betaling van je abonnement schuift met... Lees meer