Bij Telegraaf zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.4/10. Dien een klacht in over Telegraaf.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9431 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8200 opgelost (88%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, bezorging, ontvangen, telegraaf, bezorgd. Op basis van de 9431 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 88%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.431 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 88% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.266 van de 9.431 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Telegraaf via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Telegraaf actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ivovleeschhouwers op 26 augustus 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Beste L.S. Zoals 6 dagen per week kregen we ook vandaag meerdere kranten geleverd maar helaas ontbreekt de bijlage welke er toch elke zaterdag bij hoort te zitten onze gasten betalen op zaterdag extra en ze zijn er niet blij mee... Lees meer
Klacht van Frans Colman op 26 augustus 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag geen krant ontvangen Lees meer
Klacht van Nicoll1 op 26 augustus 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Inmiddels de 2x dat deze maand geen krant is bezorgd. Dit is voor ons reden om het abonnement bij deze op te zeggen. Ik ga ervan uit u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd, Lees meer
Klacht van Kevin2007 op 25 augustus 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Wij krijgen zowat geregeld de laatste maanden de Telegraaf na 7 uur in de ochtend. wij hebben gekozen voor een ochtend blad en niet als wij om 5 uur in de middag thuis komen om dan de krant te lezen... Lees meer
Klacht van E.G.Anderson op 21 augustus 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Heb meerdere keren geen krant ontvangen. Ben ook van plan daarom de krant op te zeggen. Lees meer
Klacht van wpvangemert op 19 augustus 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
procedure van bestellen gaat voor normaal mens te snel, waarom toch Lees meer
Klacht van jan.g op 19 augustus 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
het is deze maand 3x geen krant 2 maal een zaterdag 1maal door de week ik voel er veel voor om maar de krant op te zeggen ook uw service is ook niet optimaal als je over de klacht belt nu... Lees meer
Klacht van cf van der poel op 19 augustus 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik vraag me af waarom er een plastic zit om de weekend bijlage van de zaterdag zit, het zou vast wel milieu vriendelijk zijn maar toch voor mij is het geen meerwaarde. Lees meer
Klacht van breyaen op 19 augustus 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag voor 10 uur gemeld, geen nabezorging mogelijk, helaas heb ik niet gemeld dat de krant ook niet op 10 augustus is bezorgd, maar bij deze!!!! en waarom is nabezorging (via de telefoon gehoord) niet meer mogelijk???? zal deze maand... Lees meer
Klacht van Klaassen. op 15 augustus 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb in mijn vakantie week 31 en week 32, een bezorg adres opgegeven (Burgemeester v. Poppelstraat 8 5126 VD Gilze.) dus dat is voorbij. Maar ik heb op mijn eigen adres (Wildschut 2 5126 WK Gilze.) nog geen krant gekregen. Dus... Lees meer