Bij Telegraaf zijn 58 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.9/10. Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9452 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8199 opgelost (87%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, bezorging, ontvangen, telegraaf, bezorgd. Op basis van de 9452 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 87%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.454 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.266 van de 9.454 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Telegraaf actief klachten behandelt.
Telegraaf heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,9 op 10, gebaseerd op 22 beoordelingen.
Telegraaf reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van RobV68 op 06 januari 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Het is diep en diep triest met de bezorging van de Telegraaf. De zogenaamde krant van wakker Nederland met slapers in dienst. Het komt bij mij regelmatig voor dat ik geen krant ontvang en dit speelt al jaren. 1 keer... Lees meer
Klacht van RobV68 op 06 januari 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Afgelopen jaar 5x geen krant ontvangen. En helaas, vandaag ook niet. Ik heb vrijdag/zaterdag abonnement. Twee weken geleden gaat de deurbel: de krantenbezorger komt een kerstwens brengen. Ik geef aan dat er vorig jaar diverse malen geen krant is bezorgd.... Lees meer
Klacht van Fam.Veldt op 06 januari 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Deze week contact gehad met telefoniste en deze heeft aangegeven dat deze week met bezorging gestart zou worden. Nog geen krant en glossy ontvangen. N.G.Veldt Tormentil 14 1902jm Castricum 0251656771 Lees meer
Klacht van Heinhuisg op 06 januari 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De krant wordt op zaterdag te laat bezorgd. Heb de bezorger er ook al op aangesproken maar die hebben niet genoeg mensen. Door de week is de krant wel op tijd. Dit is een probleem voor de Telegraaf dus los... Lees meer
Klacht van Leon Tiggelman op 06 januari 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Wij ontvangen nu alweer geen krant. Dit is nu al twee zaterdagen , buiten dat het vorige week ook al n paar dagen niet was. Lees meer
Klacht van Houkje Bonnema op 06 januari 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Goedemorgen, De hele week hebbenwij de krant steeds veel te laat ontvangen. Het is nu zaterdagmorgen 09.30 en nog steeds geen krant! Erg vervelend en storend! Groet Houkje Bonnema Lees meer
Klacht van G. Boks op 06 januari 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Kennerlijk is er een nieuwe loper in onze straat? Krant valt weer de hele week te laat in de brievenbus. Vandaag zaterdag 6 januari 2018 wordt de krant op 09.00 uur bezorgd. Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 januari 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
ik heb al 3x geen krant ontvangen op zaterdag heb zoeven juist de bezorging aangesproken hierover maar die zei dat ik niet op de lijst stond Gaarne zo spoedig actie hierop Ik betaal niet voor niets mijn abonnement Lees meer
Klacht van Marianne Benders op 05 januari 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Voor Petruschka Ouwens - klantenservice. Bedankt voor alle moeite die je gedaan hebt om voor ons de jubileum krant te zoeken en op te sturen. Wij zijn er erg blij mee. Nogmaals bedankt. Mevr. M. Benders. Lees meer
Klacht van LisettevdKuil op 05 januari 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
vandaag vrijdag 5 januari hebben we geen krant ontvangen Lees meer