Bij Telegraaf zijn 37 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.4/10. Dien een klacht in over Telegraaf.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9431 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8200 opgelost (88%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, bezorging, ontvangen, telegraaf, bezorgd. Op basis van de 9431 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 88%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.431 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 88% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.266 van de 9.431 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Telegraaf via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Telegraaf actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van riet elzinga op 01 oktober 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
2keer de krant achter elkaar niet gehad zaterdag heb ik kunnen melden daarna de krant na bezorgd Vandaag weer geen krant niet op tijd kunnen melden omdat ik pas in de middag thuis was Baal hier enorm van . Moet niet vaker gebeuren... Lees meer
Klacht van Cansu op 01 oktober 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Op zaterdag 29 augustus geen krant ontvangen. Na telefonische melding gehoord dat er problemen met de bezorging waren in mijn regio en de krant later zou worden bezorgd. Helaas werd hij helemaal niet meer bezorgd en was de telegraaf niet... Lees meer
Klacht van T. Rodenburg op 01 oktober 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Al 2 x ontving ik de verkeerde krant in de bus. Opschuiven van het abonnement heb ik niets aan. Ik wens gewoon elke dag de Telegraaf in de bus. De kosten zijn hoog genoeg. Ik hoop dan ook dat... Lees meer
Klacht van Nel122 op 01 oktober 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Afgelopen vrijdag was de krant heel laat..zaterdag is de krant voor de 3e keer in korte tijd niet gezorgd. Maar weer klacht gemeld bij telegraaf. Evenals andere keren geen reactie en geen krant. Maar wel altijd gewoon betalen voor je... Lees meer
Klacht van 105638919 op 30 september 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
spaarkaart niet vinden Lees meer
Klacht van willem jan1052 op 29 september 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ondanks 2 telefonische meldingen hebben wij zowel afgelopen woensdag 26 September als zaterdag 29 september telefonisch gemeld . Bericht gekregen dat deze kranten nog de zelfde dag bezorgd zouden worden voor 11.30 uur s,morgens .Beide keren niet ontvangen... Lees meer
Klacht van Arybombary op 29 september 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Het is nu de 5e keer in 14 dagen dat de Telegraaf niet bezorgd wordt. Zo langzaam aan begint het mij echt te ergeren!!!!!. Lees meer
Klacht van roelvanbeek op 29 september 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Krant niet ontvangen. Gebeurt de laatste tijd vaker. Ook soms te laat of een verkeerde krant. Lees meer
Klacht van Hans van Kampen op 29 september 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Voorhout, 29 september 2018 Klantnummer: 132389630 Beste Telegraaf mevrouwmeneer, Ik heb op zaterdag 15 september j.l. een abonnement genomen voor de wekelijkse krant op zaterdag voor de periode van 3 jaar. De eerste bezorging zou op zaterdag 22 september zijn. Helaas geen krant!... Lees meer
Klacht van [email protected] op 29 september 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag geen krant ontvangen afgelopen maandag dagblad van het noorden ontvangen in plaats van de telegraaf Lees meer