Bij Telegraaf zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9452 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8199 opgelost (87%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, bezorging, ontvangen, telegraaf, bezorgd. Op basis van de 9452 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 87%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.454 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.266 van de 9.454 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Telegraaf actief klachten behandelt.
Telegraaf heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,9 op 10, gebaseerd op 22 beoordelingen.
Telegraaf reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mevr. Van Diemen op 29 oktober 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Heel Regelmatig komt de krant te laat Zaterdag 27 oktober kreeg ik als melding bij mijn klacht dat Wegens omstandigheden de krant te laat is maar wij hebben die dag helemaal GEEN krant ontvangen Vandaag maandag 29 oktober t's er... Lees meer
Klacht van hamerlink op 28 oktober 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
L.S. Vrijdag 26 oktober 2018 werd ik in Bergen (NH) aangesproken op straat door iemand die mij aangaf dat ik 3 x de telegraaf op zaterdag kon ontvangen tegen vergoeding van de verzend- c.q. bezorgkosten. Ik zou verder nergens aan vast... Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 oktober 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
iedere dag krant te laat , plus 1x verkeerde krant en zaterdag 27 okt hellemaal geen krant gehad Lees meer
Klacht van p.dalhuisen op 26 oktober 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
opnieuw geen krant. Vakantie bezorgingsprobleem ?, dit is nl al meerdere malen voorgekomen Lees meer
Klacht van van Leest op 23 oktober 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Kunt U,Uw bezorgers de opdracht geven de krant volledig in de bus te doen,zeker de komende tijd ,natte krant,kou in huis door dat de brieven bus volledig open blijft staan,hoop dat U de klacht nu echt serieus zult nemen ,zelf... Lees meer
Klacht van JPVANGEEST op 23 oktober 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds jaren komt de Telegraaf te laat, het is dus een ochtend krant die gelezen wordt voordat je naar je werk gaat. Meerdere keren dit probleem aangegeven, het gaat een tijdje goed en dan weer geen krant. De Telegraaf komt zijn overeenkomst... Lees meer
Klacht van rinplant op 22 oktober 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
weer geen krant ontvangen vandaag!!! Lees meer
Klacht van arnaolgers op 21 oktober 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
vrijdag 19-10 Lees meer
Klacht van h vonk op 21 oktober 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
ik heb al vier keer de verkeerde krant gehad daar betaal ik niet voor Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 oktober 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Het is de vierde keer in korte tijd dat de Telegraaf niet bezorgd is, waarvan de tweede zaterdag. Ondanks de belofte de krant alsnog voor 10.30 uur te bezorgen is er geen krant. Hoe kan dat? Hoogst irritant als je... Lees meer