Bij Telegraaf zijn in totaal 9.451 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8.199 opgelost (86%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 105 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 28 stemmen), over alle jaren 4.4/10 (1.988 stemmen). Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.451 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8.199 opgelost (86%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, ontvangen, bezorging, telegraaf, klacht. Op basis van de 9.451 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 86%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.451 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 105 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 86% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.199 van de 9.451 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Telegraaf heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10, gebaseerd op 1.988 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Telegraaf een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10 uit 1.988 beoordelingen en een oplospercentage van 86% over 9.451 klachten. Of Telegraaf betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van s.lindner op 11 augustus 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik kan als meer dan 50 jaar trouwe klant van de telegra af de digitale krant niet openen. Waarom niet,? Ik ben een vrouw van 93 jaar . Graag uw reactie hierop. Met vriendelijke groet, Sybilla Janssen-, Lindner koop Lees meer
Klacht van RoukensW62 op 09 augustus 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Al maanden krijgen wij de krant niet op de tijden die aangegeven worden bij het melden van een klacht. Hier staat vermeld dat de krant doordeweeks voor 7 uur er moet zijn en in het weekend voor 8 uur. Meerdere... Lees meer
Klacht van Peter Marinus op 08 augustus 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
al 3 zaterdagen aangegeven dat we geen krant hadden.zaterdag 1 augustus persoonlijk contact gehad ze zouden het probleem oplossen. We kunnen het wel aangeven .hebben het idee dat er niks mee gedaan word. Lees meer
Klacht van C van den Ende op 08 augustus 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geen krant gekregen de bezorging laat te wensen over altijd te laat op zaterdag en nu geen krant, krijg een melding dat het abonnement met een krant wordt verlengd, volgens mij heb je hier geen abonnement voor genomen, zeer makkelijke... Lees meer
Klacht van Sambala123 op 07 augustus 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Het blijft aan de gang, ik heb mijn email adres via de telegraaf al veranderd, maar die aso's blijven natuurlijk die mijn oude gebruiken. Normaal klik je op markeren als spam, maar [email protected] is toch werkelijk door julie in gebruik? Lees meer
Klacht van P. van der Wal op 06 augustus 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Goedemiddag. Ruim een jaar geleden heeft de Telegraaf mij een aanbod gedaan voor 1 week de telegraaf te krijgen en deze stopt vanzelf en hoefde verder niets te doen. Op de eerste maandag heb ik de krant gekregen maar verder niets... Lees meer
Klacht van [email protected] op 31 juli 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Formule 1 Bekijk hier de volledige uitslag van de vrije training silverstone. Als je hierop klikt zie je geen uitslag van de vrije training.Dit geldt tevens voor de uitslagen van de tot nu toe verreden wedstrijden. Geen uitslagen alleen de... Lees meer
Klacht van [email protected] op 24 juli 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik ga op vakantie van 27 juli t/m 31 juli 2020. Ik behoef die dagen geen bezorging aan huis. Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 juli 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Wij hebben vandaag geen Telegraaf geen ontvangen en willen die graag bezorgd zien. Lees meer
Klacht van JEC Holtland op 11 juli 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geacht team telegraaf, Ik heb een klacht over bezorging. Onze krant wordt maar 1/3 door onze brievenbus gedaan. Ik hoor graag spoedig van jullie. Met vriendelijke groet, B. Holtland. Lees meer