Mijn Klacht:
Wij hebben vandaag geen Telegraaf geen ontvangen en willen die graag bezorgd zien.
Gewenste Oplossing:
Als ze de krant bezorgen.
Klacht: Geen bezorging
[email protected] op 13 juli 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 13 juli 2020
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Blom, Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft de Telegraaf van vandaag niet ontvangen te hebben. Onze excuses voor dit ongemak. Wij hebben de melding doorgezet aan onze bezorgdienst en verzoeken hen om uw adres scherp in de...
Er is een klacht ingediend over het niet ontvangen van de Telegraaf op de betreffende dag. De klager verzoekt om de bezorging van de krant. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 13 juli 2020 om 11:24 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Blom,
Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft de Telegraaf van vandaag niet ontvangen te hebben. Onze excuses voor dit ongemak.
Wij hebben de melding doorgezet aan onze bezorgdienst en verzoeken hen om uw adres scherp in de gaten te houden de komende periode.
Voor de krant van vandaag verwijzen wij u naar onze digitale krant die online voor u klaar staat, zodat u toch op de hoogte bent van het laatste nieuws.
Met vriendelijke groet,
MH- Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
