Bij Telegraaf zijn in totaal 9.451 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8.199 opgelost (86%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 105 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 28 stemmen), over alle jaren 4.4/10 (1.988 stemmen). Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.451 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8.199 opgelost (86%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, ontvangen, bezorging, telegraaf, klacht. Op basis van de 9.451 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 86%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.451 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 105 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 86% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.199 van de 9.451 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Telegraaf heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10, gebaseerd op 1.988 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Telegraaf een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10 uit 1.988 beoordelingen en een oplospercentage van 86% over 9.451 klachten. Of Telegraaf betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van W van Lier op 22 augustus 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds juni een zaterdag abonnement afgesloten voor mijn vader van 88. Nu is er al voor de 5e keer geen krant bij hem bezorgd. Lees meer
Klacht van pietjebiljart op 22 augustus 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
van daag geen krant ontvangen 22-8-2020 Lees meer
Klacht van guus holtman op 20 augustus 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb sinds 4 weken een abonement voor de premium artikelen online maar ik kan ze niet openen wel wordt het geld afgeschreven Lees meer
Klacht van HC Kocks op 20 augustus 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Al vijf dagen ontvang ik geen krant als abonnee. Ik geef de klacht door en ontvang daarover een mail met beloften maar maar er gebeurt niets mee.. Allenmelden en dat is het. Op die mail kan ik niet reageren (no... Lees meer
Klacht van PieterZeeuw op 17 augustus 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ondanks verschillende keren aangegeven te hebben dat de Telegraaf vrijwel dagelijks meldt Aantal Nieuwe Coronagevallen terwijl dit moet zijn Aantal positieve PCR testen, blijven ze dit doen. Ze reageren niet eens op mijn mail, vrij respectloos. Zie als één voorbeeld van... Lees meer
Klacht van Nico van Gelder op 15 augustus 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb een weekend abonnement op de Telegraaf maar met grote regelmaat ontvang ik dan op zaterdag geen krant. Bij het melden van de klacht krijg ik dan te horen dat ik een week extra de krant krijg en bij... Lees meer
Klacht van M. Douglas op 15 augustus 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag, zaterdag 15 augustus, geen krant ontvangen. Dit is niet de eerste keer. Ik koop er niks voor dat mijn abonnement met één dag wordt verlengd. Om verschillende redenen. - verpest mijn zaterdagochtend - moet de deur uit om een krant te... Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 augustus 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
van daag de krant niet ontvangen Lees meer
Klacht van j eshuis op 15 augustus 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Zaterdag 12 Sept. 2020 . WEER GEEN krant in de bus - J.Eshuis -4202 MN- Gorinchem nr.2 Lees meer
Klacht van Ad Blokker op 12 augustus 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Goedendag, Mijn naam is Ad Blokker en ik ben al ruim 30 jaar geabonneerd op de Telegraaf, sinds een aantal maanden heb ik mijn abonnement omgezet naar alleen de weekend editie plus de digitale uitgave. Nu komt mijn klacht, ik ben al... Lees meer
