Bij Telegraaf zijn in totaal 9.451 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8.199 opgelost (86%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 105 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 28 stemmen), over alle jaren 4.4/10 (1.988 stemmen). Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.451 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8.199 opgelost (86%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, ontvangen, bezorging, telegraaf, klacht. Op basis van de 9.451 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 86%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.451 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 105 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 86% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.199 van de 9.451 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Telegraaf heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10, gebaseerd op 1.988 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Telegraaf een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10 uit 1.988 beoordelingen en een oplospercentage van 86% over 9.451 klachten. Of Telegraaf betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van j a weijers op 29 augustus 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
ik heb een klacht over de bezorging van de telegraaf op zaterdag. sinds 5a6 weken word de telegraaf op zaterdag rond 10 en 10.30 bezorgd, zeer irritant.dit ben ik niet gewend van de telegraaf daar de krant de rest... Lees meer
Klacht van Donna@21 op 29 augustus 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Abonnement loopt al een week en nog geen krant ontvangen hoe kan dit? Op adres Oostbarrierestraat 21 Hellevoetsluis PC 3221xj Lees meer
Klacht van N.A.A.Los-Vlasblom op 28 augustus 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ondanks melding dinsdag 24/08/2020 geen Telegraaf meer ontvangen t/m vrijdag 28/08/2020 : heden! Graag asap herstellen en betaling aanpassen. Bevestiging aub van uw actie. , Lees meer
Klacht van RRichard Live op 26 augustus 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Waar blijft mijn aanschaf Magneetvisset ordernummer is TA-506217. besteld 10-08-2020 / Ordernummer CFB6C48126634E619111AC130145FE7C Ik heb geen mail ontvangen vanuit jullie website , binnen zeven werkdagen ?? Zo dit bezorgd zijn, maar dat niet gebeurd en dat ik reageer omdat... Lees meer
Klacht van FvanZee op 25 augustus 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Telegraaf van 22 augustus wel ontvangen. Helaas ontbrak de Vrouw bijlage. Graag zou ik die alsnog ontvangen. Lees meer
Klacht van Telefoon1t op 25 augustus 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De krant zat niet in de brievenbus, wordt vaak gestolen .we hebben ook een brievenbus voor ons huis staan maar daar wil de bezorger het NIET in doen . Dit komt nog als eens voor bij ons . Graag zien we hierop... Lees meer
Klacht van w.roelof2 op 24 augustus 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Zit al een uur te zoeken naar de vakantie bonnen. Alles wijst er op dat dit met opzet wordt gedaan. Lees meer
Klacht van Gunter Mannesmann op 24 augustus 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
geen Krant Lees meer
Klacht van A. Hilhorst op 22 augustus 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De week had ik gebeld dat de krant niet bezorgd was, vandaag zat de vrouw en vrij er niet bij, deze wil ik alsnog graag ontvangen. Wij zijn bijna 60 jaar geabonneerd op de telegraaf, maar ik heb toch regelmatig... Lees meer
Klacht van WdO op 22 augustus 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De krantenbezorger rijdt elke ochtend op een lawaaierige brommer door mijn wijk. Ik wordt regelmatig door hem gewekt. Daarnaast rijdt hij structureel op de stoep en heeft hij nu al zeker een maand luidpiepende remmen. Aanspreken hierop zorgt niet voor... Lees meer