Bij Telegraaf zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.9/10. Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9452 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8199 opgelost (87%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, bezorging, ontvangen, telegraaf, bezorgd. Op basis van de 9452 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 87%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.452 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.266 van de 9.452 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Telegraaf actief klachten behandelt.
Telegraaf heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,9 op 10, gebaseerd op 22 beoordelingen.
Telegraaf reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van JohanPoel op 16 juni 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Er zijn steeds problemen met het downloaden van de krant, ik heb hier diverse malen over gebeld. De ene dag gaat het goed en dan weer foutmelding na foutmelding. Met de Stentor gaat het zonder problemen. Omdat ik vorig jaar... Lees meer
Klacht van iingridt op 16 juni 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Heb dit jaar met grote regelmaat geen bezorging van de zaterdagkrant gekregen, wát ik buiten deze niet bezorging, waar ik voor betaal, erg vervelend vind dat ik niemand kan bellen Heb een briefje opgehangen de krant in de brievenbus te... Lees meer
Klacht van Berry van Gelder op 14 juni 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
13-06-2020 Geen weekend bijlagen ontvangen Lees meer
Klacht van Dorette3 op 12 juni 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De bezorger komt elke ochtend om 6.15 uur de krant brengen maar heeft daarbij altijd zijn muziek op de telefoon hard staan en geen koptelefoon op dus daar word ik elke ochtend wakker van Lees meer
Klacht van J.T.M van Leijden op 10 juni 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vanaf 16 mei zaterdag krant niet ontvangen. 2 en 10 juni geen krant ontvangen , alle keren digitaal aangemeld. En krant als los nummer gekocht. Wij zijn sinds 1982 abonnee .Vandaag maar eens gebeld , wanneer ik mijn abonnement stop. Krijg... Lees meer
Klacht van Piko2 op 08 juni 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Afgelopen zaterdag geen krant ontvangen, wel de bijlagen. Maandag daarop geen telegraaf maar een ander blad. Lees meer
Klacht van f.stoop op 08 juni 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
LS, 30 mei hebben wij slechts de telegraaf ontvangen en geen bijlage. Ik ben dus een krant gaan kopen € 3,79. Zaterdag 6 juni geen krant en alleen de bijlage. Jullie storing. Ben een krant gaan kopen, de Volkskrant €... Lees meer
Klacht van ajvwessem@kpnmail op 07 juni 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds beëindiging van ons abonnement op De Telegraaf ontvang ik steeds de glossy VROUW. Ik heb hier GEEN abonnement op genomen. Ben 83 jaar en dit blad is niet interessant voor mij. Ik dacht dat dit een gratis reclamestunt was... Lees meer
Klacht van Beli9999 op 06 juni 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Zaterdagtelegraaf niet ontvangen!!!! Telefonisch contact gezocht, kreeg echter steeds de melding : dit nummer is niet in gebruik! 088-8248241 Zeer frustrerend ! Hoop dat er een passende oplossing komt. Mvg, P.Evers Lees meer
Klacht van yvonne_dekkers @live.nl op 06 juni 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De eerste keer niet gemeld dat er geen krant was. De tweede keer wel gemeld . Kreeg ik te horen wat vervelend U krijgt na uw abonnement de krant een dag langer. Pff wat heb ik eraan. Maar goed.... Lees meer