Bij Telegraaf zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.9/10. Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9452 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8199 opgelost (87%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, bezorging, ontvangen, telegraaf, bezorgd. Op basis van de 9452 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 87%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.452 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.266 van de 9.452 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Telegraaf actief klachten behandelt.
Telegraaf heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,9 op 10, gebaseerd op 22 beoordelingen.
Telegraaf reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Nico van Gelder op 15 augustus 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb een weekend abonnement op de Telegraaf maar met grote regelmaat ontvang ik dan op zaterdag geen krant. Bij het melden van de klacht krijg ik dan te horen dat ik een week extra de krant krijg en bij... Lees meer
Klacht van M. Douglas op 15 augustus 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag, zaterdag 15 augustus, geen krant ontvangen. Dit is niet de eerste keer. Ik koop er niks voor dat mijn abonnement met één dag wordt verlengd. Om verschillende redenen. - verpest mijn zaterdagochtend - moet de deur uit om een krant te... Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 augustus 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
van daag de krant niet ontvangen Lees meer
Klacht van j eshuis op 15 augustus 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Zaterdag 12 Sept. 2020 . WEER GEEN krant in de bus - J.Eshuis -4202 MN- Gorinchem nr.2 Lees meer
Klacht van Ad Blokker op 12 augustus 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Goedendag, Mijn naam is Ad Blokker en ik ben al ruim 30 jaar geabonneerd op de Telegraaf, sinds een aantal maanden heb ik mijn abonnement omgezet naar alleen de weekend editie plus de digitale uitgave. Nu komt mijn klacht, ik ben al... Lees meer
Klacht van s.lindner op 11 augustus 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik kan als meer dan 50 jaar trouwe klant van de telegra af de digitale krant niet openen. Waarom niet,? Ik ben een vrouw van 93 jaar . Graag uw reactie hierop. Met vriendelijke groet, Sybilla Janssen-, Lindner koop Lees meer
Klacht van RoukensW62 op 09 augustus 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Al maanden krijgen wij de krant niet op de tijden die aangegeven worden bij het melden van een klacht. Hier staat vermeld dat de krant doordeweeks voor 7 uur er moet zijn en in het weekend voor 8 uur. Meerdere... Lees meer
Klacht van Peter Marinus op 08 augustus 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
al 3 zaterdagen aangegeven dat we geen krant hadden.zaterdag 1 augustus persoonlijk contact gehad ze zouden het probleem oplossen. We kunnen het wel aangeven .hebben het idee dat er niks mee gedaan word. Lees meer
Klacht van C van den Ende op 08 augustus 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geen krant gekregen de bezorging laat te wensen over altijd te laat op zaterdag en nu geen krant, krijg een melding dat het abonnement met een krant wordt verlengd, volgens mij heb je hier geen abonnement voor genomen, zeer makkelijke... Lees meer
Klacht van Sambala123 op 07 augustus 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Het blijft aan de gang, ik heb mijn email adres via de telegraaf al veranderd, maar die aso's blijven natuurlijk die mijn oude gebruiken. Normaal klik je op markeren als spam, maar [email protected] is toch werkelijk door julie in gebruik? Lees meer