Bij Telegraaf zijn in totaal 9.451 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8.199 opgelost (86%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 105 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 28 stemmen), over alle jaren 4.4/10 (1.988 stemmen). Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.451 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8.199 opgelost (86%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, ontvangen, bezorging, telegraaf, klacht. Op basis van de 9.451 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 86%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.451 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 105 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 86% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.199 van de 9.451 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Telegraaf heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10, gebaseerd op 1.988 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Telegraaf een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10 uit 1.988 beoordelingen en een oplospercentage van 86% over 9.451 klachten. Of Telegraaf betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Wouter58. op 03 oktober 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Dit wordt de zoveelste klacht over het niet bezorgen van de zaterdag Telegraaf plus bijlagen. Vanaf vandaag zou de krant bezorg worden! Ik zeg het abonnement per direct op en eis al het betaalde abonnementsgeld terug. Telegraaf heeft het abonnement niet waar gemaakt. Lees meer
Klacht van Margo HH op 30 september 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
de krant wordt niet op het midden gevouwen en afgesneden, voor de 3de dag op rij. kan er zeker mee leven, maar misschien kan de machine even een zetje krijgen? Lees meer
Klacht van ErnstM op 30 september 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Mw. Bastiaan - v.d. Blom, Ritzema Bosstraat 18 N, 1097 HA Amsterdam, heeft zaterdag 26 september geen krant ontvangen. Dit is al eens eerder gebeurt op een zaterdag. Zij woont in een verzorgingshuis met eigen brievenbus en haalt de krant... Lees meer
Klacht van Dickster op 30 september 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De krant wordt systematisch te laat bezorgd. Na diverse keren hier over te hebben geklaagd, veranderd er niets. Ja, ná mijn klacht gaat het 1 á 2 keer goed. Lees meer
Klacht van Wil Meijman op 29 september 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Wij hebben een weekend abbonnement voor de vrijdag en zaterdag. Wanneer in de maand september de krant op zaterdag 2 keer niet wordt bezorgd dan wordt dit een vervelende ervaring en ook nog eens een dure ervaring want wij moeten dan... Lees meer
Klacht van Jc Neelen op 28 september 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Alweer, voor de zoveelste keer is de telegraaf niet bezorgd, waardeloos. Lees meer
Klacht van peko123peko op 28 september 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
geen telegraaf ontvangen 28-09-2020 Lees meer
Klacht van Robert Schuuring op 28 september 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nu nog geen krant binnen en de laatste tijd telkens pas 1,5 tot 2 uur later de krant binnen. Daardoor kan ik hem niet meer lezen voor werktijd. Ik vind de papieren krant prettiger om te lezen dan de digitale. Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 september 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik werd in juni aangesproken in Soest op straat door een medewerkerster van de Telegraaf. Het meisje vertelde me dat ik een aantal weken gratis de Telegraaf zou gaan ontvangen en dat ik daarna gebeld zou worden om te vragen... Lees meer
Klacht van Wouter58. op 26 september 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds 4 weken een digitaal abonnement plus zaterdagkrant Zou bezorgd worden inclusief Vrouw en andere bijlagen De bezorging op de zaterdagen gebeurd niet. Wordt niet opgepakt, verlenging van je abonnement en daar moet je het mee doen. Denk er over... Lees meer