Bij Telegraaf zijn in totaal 9.451 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8.199 opgelost (86%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 105 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 28 stemmen), over alle jaren 4.4/10 (1.988 stemmen). Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.451 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8.199 opgelost (86%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, ontvangen, bezorging, telegraaf, klacht. Op basis van de 9.451 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 86%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.451 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 105 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 86% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.199 van de 9.451 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Telegraaf heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10, gebaseerd op 1.988 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Telegraaf een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10 uit 1.988 beoordelingen en een oplospercentage van 86% over 9.451 klachten. Of Telegraaf betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van palders op 30 december 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
op maandag 28 december weer gen krant ontvangen. Dit afgelopen maandag gemeld. Kreeg een bericht terug dat ik de postcode en huisnummer niet opgegeven had. Dit is belachelijk omdat je geen klacht in kunt dienen zonder je postcode en husnummer... Lees meer
Klacht van Gea van Ekris op 28 december 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Misschien hoorde de vrouw er afgelopen week niet bij te zitten, heb hem iig niet ontvangen! Gaat om de krant/vrouw van 24 dec jl. Lees meer
Klacht van palders op 28 december 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
voor de zoveelste keer geen krant. Ik ben de secretaris van de vereniging van eigenaars van 38 appartementen en er gaan stemmen op om alle abonnementen op te gaan zeggen. Er wordt totaal geen aandacht besteed aan het bezorgen van de... Lees meer
Klacht van J.H. ten Have op 28 december 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
wij hebben de telegraaf van vandaag ma 29/12/20 helaas niet ontvangen. zouden het op prijs stellen indien u ons alsnog een exemplaar zou laten bezorgen. J.H. ten Have Lees meer
Klacht van Leo Meeuwissen op 28 december 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Slechte bezorging dit hele jaar wel een maand geen krant gehad Lees meer
Klacht van Loes1943 op 27 december 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Met regelmaat ontvang ik de verkeerde krant,zelfs nadat ik een plakker met ,,de Telegraaf,,op de brievenbus geplakt heb.Verder ontbreekt regelmatig het blad Vrouw en afgelopen donderdag 24 dec.ontbrak ,,Vrij,, en nog een blad waarin een reportage over Jan des Bouvrie. U... Lees meer
Klacht van GabbertjeCorrie op 26 december 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Buurvrouw geeft 2 euro voor kerst, krijgt een brief van bezorger terug met de volgende tekst: Leuk feitje gemiddeld heeft een abonnee € 8,65 gegeven. Ik zou het leuk vinden mocht u minder hebben gegeven dit bedrag nog aan te vullen... Lees meer
Klacht van alroell op 25 december 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
donderdag 24 december ontbrak van het tweede katern na telesport D2 de rest Lees meer
Klacht van [email protected] op 24 december 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Al de derde keer dat ik de krant niet ontvangen heb. Lees meer
Klacht van Lezerkanker op 24 december 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik kreeg afgelopen zaterdag mijn krant om10. O0 bezorgd. Komt die bezorger gisteren voor de kerstfooi. Krijgt hij 2 euro. Wat denk je, volgende dag weer om 10 uur. Wat denkt die nou Lees meer