Bij Telegraaf zijn in totaal 9.451 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8.199 opgelost (86%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 105 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 28 stemmen), over alle jaren 4.4/10 (1.988 stemmen). Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.451 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8.199 opgelost (86%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, ontvangen, bezorging, telegraaf, klacht. Op basis van de 9.451 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 86%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.451 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 105 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 86% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.199 van de 9.451 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Telegraaf heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10, gebaseerd op 1.988 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Telegraaf een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10 uit 1.988 beoordelingen en een oplospercentage van 86% over 9.451 klachten. Of Telegraaf betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 07 januari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds een paar weken weer lid van de Telegraaf, maar nu al weer spijt. Kan ik mijn 3 jarig contract nu weer ontbinden? Voor 7 uur moet de krant bezorgt zijn en zaterdags voor 8 uur. Het gebeurd elke dag... Lees meer
Klacht van Kutmail op 07 januari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Wij hebben in de afgelopen zes maanden geen krant of heel laat bezorgd gekregen soms 1 a 2 dagen per week helemaal niet wij zitten niet te wachten op een standaard briefje of mailtje wand dat kennen we... Lees meer
Klacht van W. van der Meijden op 06 januari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Al 10 maanden bezorgklachten. Ik zou teruggebeld worden door de manager maar wacht nog steeds....... Tijdens en na de lockdown van verzorgingshuizen (mrt tot en met augustus ) is er vele malen geen krant bezorgd of de verkeerde... Lees meer
Klacht van bart kuijpers op 06 januari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Afgelopen maandag 4 Januari en vandaag 6 Januari geen krant ontvangen Lees meer
Klacht van [email protected] op 05 januari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De bezorger maakt veel fouten. Vaak geen krant ontvangen. Ik zou graag met de organisatie die de kranten verdeeld in contact komen Elke keer geen krant is uitermate vervelend Lees meer
Klacht van G. Beijert op 04 januari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vanaf september werd de Telegraaf niet meer bezorgd. Na herhaaldelijk te hebben gebeld hierover en ons beloofd werd dat hier wat aan gedaan zou worden loste het probleem niet op. Na 3 maanden hebben wij het abonnement opgezegd. Eind december werden wij... Lees meer
Klacht van Willlie0307 op 02 januari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Het niet bezorgen van de Telegraaf neemt hoe langer hoe meer regelmatige vormen aan! Bij mij is nu het eindpunt bereikt! Vooral op zaterdag steeds geen bezorging!!! Als deze grote onzorgvuldigheid vanaf volgende week niet is opgelost dat blokkeer ik en ook mijn... Lees meer
Klacht van m.jager op 02 januari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
ruim 1/3 deel is niet lees baar, door druk fout Lees meer
Klacht van Bert van der Velden op 31 december 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
En weer geen krant de zoveelste keeer En weer zo,n nietszeggend berichtje dat mijn abonnement word opgeschoven Maar daar schiet ik niks mee op Wanneer stopt mijn abonnement want ik dek er nu toch hard over na om hem op... Lees meer
Klacht van [email protected] op 31 december 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
geen krant ontvangen Lees meer