Bij Telegraaf zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.9/10. Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9452 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8199 opgelost (87%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, bezorging, ontvangen, telegraaf, bezorgd. Op basis van de 9452 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 87%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.452 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.266 van de 9.452 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Telegraaf actief klachten behandelt.
Telegraaf heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,9 op 10, gebaseerd op 22 beoordelingen.
Telegraaf reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Bertus Koppers op 13 oktober 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Voor de zoveelste keer geen telegraaf ontvangen. Wel lag er voor de verandering het Noord Hollands dagblad in d ebus, maar die wil ik niet. Het gaat nu heel irritant worden, Lees meer
Klacht van T.J. Gortenmulder op 12 oktober 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
L.S., Op do 3 september heb ik met een jongeman van uw afdeling abonnementen gebeld. In het gesprek heb ik aangegeven mijn abonnement per eerst volgende datum op te zeggen. Volgens uw medewerker was dit op 9 oktober jl. het geval.... Lees meer
Klacht van Diana13 op 11 oktober 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
vanaf augustus meerdere keren klantenservice gemaild, totaal geen reactie meer gehad, digitale versie op android werkt ook niet meer. Onderwerp: Ik heb een vraag over mijn abonnement op De Telegraaf Uw vraag: Geachte heer, mevrouw; Mijn schoonouders hebben vele... Lees meer
Klacht van RietCees1984 op 10 oktober 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Voor de zoveelste keer hebben wij weer geen Telegraaf ontvangen (meestal op Zaterd) Dit hebben wij telefonisch gemeld en kunnen dan de krant halen bij primera. Bij de krant van zaterdag zit dan geen vrouwbij !!Wij worden dit... Lees meer
Klacht van Anjastem op 10 oktober 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
3 dagen al geen krant ontvangen Maar zo dadelijk wel betalen. Telefonisch zijn jullie moeilijk te bereiken Lees meer
Klacht van L keus op 10 oktober 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Mijn krant komt elke dag pas rond 9 uur. Dan ben ik al op mn werk en Savonds hoef ik hem dan niet meer te lezen. Wordt dure krant zo. Denk ook daarom aan opzeggen Lees meer
Klacht van Wouter58. op 06 oktober 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Telegraaf wordt niet bezorgd op de zaterdagen. Wordt niets opgelost, standaard antwoorden waar ik niets aan heb! Lees meer
Klacht van jos hannen op 06 oktober 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
vandaag 6 okt voor de tweede keer geen krant ontvangen, Lees meer
Klacht van JanArie64 op 05 oktober 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Op maandagmorgen 5 okt 2020 De Telegraaf niet ontvangen Lees meer
Klacht van psalders op 05 oktober 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Voor de zoveelste keer geen krant. Wanneer wordt er eens iets aan de bezorging/bezorgers gedaan. Lees meer