Thea Blok op 17 mei 2021 over De Stentor in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant van De Stentor uit zijn onvrede over het feit dat de zaterdagkrant drie keer na 9.00 uur is bezorgd. Dit is problematisch voor hem, omdat hij om half 10 vrijwilligerswerk doet en dan nog geen krant heeft ontvangen. Hij vindt het onacceptabel dat hij hiervoor betaalt.
het is nu al 3x voor gekomen dat de krant op zaterdag er niet voor 9.00 uur is!!
Wij zijn hier echt klaar mee!!
Half 10.00 doen wij vrijwillergers werk en hebben dan nog geen krant gezien.
Hier betalen wij niet voor.
de krant alle dagen op tijd is.
(10)
Reactie van de melder van de klacht Thea Blok
5 jaren geleden - graag willen wij korting op ons abonnement. daar dit structueel gebeurd. betaal de bezorgers dan maar minder!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
