Klacht: Weer geen krant

J.B.P. op 24 november 2022 over De Stentor in de categorie Kranten - Regionaal

De Stentor klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf De Stentor
Status Open
Datum 24 november 2022

Een abonnee van De Stentor heeft klachten over de levering van de ochtendeditie, die vaak pas in de middag arriveert of helemaal niet wordt bezorgd. Op 23 en 24 november ontving de abonnee opnieuw geen krant.

Mijn Klacht:

Het laatste half jaar lijkt de ochtend editie een middag editie geworden te zijn, als de krant überhaupt al komt. Gisteren en vandaag weer geen krant (23 en 24 november)

Gewenste Oplossing:

in elk geval elke dag een kranmt en dan voor 08:00

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM