Klacht: verkeerde krant ontvangen

H.H. Bruggeman op 15 maart 2023 over De Stentor in de categorie Kranten - Regionaal

De Stentor klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf De Stentor
Status Open
Datum 15 maart 2023

Een klant heeft gemeld dat hij in plaats van De Stentor de krant AD heeft ontvangen. Deze fout heeft geleid tot onvrede over de levering van de regionale krant.

Mijn Klacht:

ik heb vanmorgen niet de stentor ontvangen maar het AD

Gewenste Oplossing:

ik wil de stentor hebben nu

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM