Mijn Klacht:
ik heb vanmorgen niet de stentor ontvangen maar het AD
Gewenste Oplossing:
ik wil de stentor hebben nu
H.H. Bruggeman op 15 maart 2023 over De Stentor in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant heeft gemeld dat hij in plaats van De Stentor de krant AD heeft ontvangen. Deze fout heeft geleid tot onvrede over de levering van de regionale krant.
ik heb vanmorgen niet de stentor ontvangen maar het AD
ik wil de stentor hebben nu
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM