Klacht: Verkeerde elektronische krant

B.H.A.Loeff op 17 april 2023 over De Stentor in de categorie Kranten - Regionaal

De Stentor klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf De Stentor
Status Open
Datum 17 april 2023

Een gebruiker van de app van De Stentor ontvangt sinds enkele dagen alleen de elektronische krantversie van Achterhoek, terwijl hij normaal gesproken de versie van Veluwe ontvangt. Pogingen om de instellingen aan te passen zijn niet succesvol gebleken.

Mijn Klacht:

Sinds een aantal dagen krijg ik via de app uitsluitend de elektronische krant versie achterhoek.. Normaal ontvang ik versie veluwe. Kan dit ook niet meer instellen.

Gewenste Oplossing:

Juiste versie beschikbaar stellen. Ik heb uitsluitend de elektronische krant

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM