Is mij niet duidelijk op 06 maart 2021 over De Stentor in de categorie Kranten - Regionaal
Op 6 maart heeft de klager geen exemplaar van De Stentor ontvangen, ondanks een briefje in de brievenbus waarin werd aangegeven dat er te weinig kranten waren geleverd. De klager vraagt om opheldering over de reden van deze situatie en de mogelijkheid om de krant alsnog te ontvangen.
Er lag een briefje in de brievenbus met de tekst : geen Stentor, te weinig geleverd. Sorry.
Wat is de reden?
En kunnen wij de krant alsnog ontvangen?
Als de krant iedere morgen op de deurmat ligt.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
