Klacht: Te late bezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf De Stentor
Status Open
Datum 6 maart 2021

Een abonnee van De Stentor heeft geklaagd over herhaaldelijke te late bezorging van de krant in de afgelopen week. De abonnee overweegt zijn abonnement op te zeggen als de bezorging niet verbetert.

Mijn Klacht:

De afgelopen week is de stentor niet één keer op tijd bezorgd. Als dit de komende week weer zo is zeg ik mijn abonnement op.

Gewenste Oplossing:

Als de krant er voor de afgesproken bezorgtijd is.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM