Klacht: te late bezorging

Marie Douma op 20 januari 2022 over De Stentor in de categorie Kranten - Regionaal

De Stentor klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf De Stentor
Status Open
Datum 20 januari 2022

Een klant van De Stentor heeft geklaagd over de herhaaldelijke te late bezorging van de krant, die om 8.00 uur nog niet was afgeleverd. Deze situatie heeft geleid tot frustratie bij de abonnee.

Mijn Klacht:

En weer is De Stentor er om 8.00 uur nog niet met andere woorden weer te laat bezorgd

Gewenste Oplossing:

op tijd bezorgd ! en digitaal lezen wil ik niet !

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM