Mijn Klacht:
En weer is De Stentor er om 8.00 uur nog niet met andere woorden weer te laat bezorgd
Gewenste Oplossing:
op tijd bezorgd ! en digitaal lezen wil ik niet !
Marie Douma op 20 januari 2022 over De Stentor in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant van De Stentor heeft geklaagd over de herhaaldelijke te late bezorging van de krant, die om 8.00 uur nog niet was afgeleverd. Deze situatie heeft geleid tot frustratie bij de abonnee.
En weer is De Stentor er om 8.00 uur nog niet met andere woorden weer te laat bezorgd
op tijd bezorgd ! en digitaal lezen wil ik niet !
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM