Roland Beumer op 10 mei 2023 over De Stentor in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant van De Stentor heeft aangegeven dat hij op de betreffende dag zijn krant niet heeft ontvangen, terwijl dit normaal gesproken wel het geval is. Hij heeft hierdoor moeten besluiten om een krant te kopen bij een tankstation. De klant uit zijn frustratie over de bezorging, maar relativeert het probleem ook.
Inmiddels is het 13.39 en nog geen krant ontvangen . Alle overige dagen vrijlaat ontvangen . Onderweg naar mijn werk maar weer eentje kopen bij de benzine pomp . Natuurlijk er zijn ergere dingen , maar vind het wel vervelend . Sukses met dit probleem !
Gewoon iederedag op een redelijke tijd bezorgen .
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
