Krentebol op 09 oktober 2021 over De Stentor in de categorie Kranten - Regionaal
Er wordt geklaagd over de slechte bezorging van De Stentor, waarbij de krant regelmatig niet op tijd of helemaal niet wordt geleverd, vooral op zaterdag. De klager heeft dit eerder gemeld en ontving als reactie dat niet geleverde exemplaren niet betaald hoefden te worden, maar wenst alsnog de krant 's ochtends te ontvangen.
Herhaaldelijk komt het voor dat we geen krant ontvangen, of met name op zaterdag te laat. Ik heb dit al een keer eerder gemeld en kreeg als reactie dat de niet geleverde exemplaren niet betaald hoefden te worden. Maar wij willen graag s morgens gewoon de krant.
Graag een reactie van uw kant.
Elke morgen zoals afgesproken, en waar we voor betalen, de krant.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
