Klacht: Slechte bezorging v.a.8 febr.

janenaly op 16 februari 2021 over De Stentor in de categorie Kranten - Regionaal

De Stentor klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf De Stentor
Status Open
Datum 16 februari 2021

Een klant van De Stentor uit zijn onvrede over de herhaaldelijke slechte bezorging van de krant. Na meerdere dagen zonder bezorging en verwarring over welke editie ontvangen zou worden, is het begrip voor de situatie afgenomen. De klant vraagt zich af of de bezorger in de toekomst de juiste krant op tijd zal leveren.

Mijn Klacht:

Vorige week maandag had ik begrip voor het niet bezorgen van de Stentor. Op dinsdag kwam er ook geen krant evenals woensdag en donderdag. Steeds minder begrip. Op vrijdag een krant in de brievenbus en zaterdag weer. Zoooo!
Op maandag wéér geen krant. Vòòr 7.00 u. ’s Morgens was ’t hier echt niet glad.
Vandaag, dinsdag 16 febr., hahaha een krant in de brievenbus, In het die van gisteren. Had gehoopt dat de krant van vandaag nog gebracht werd nadat de bezorger wakker was geworden en gezien had dat hij de verkeerde stapel had bezorgd. Welk exemplaar krijgen we morgen? Misschien wel 2, wie weet……

Gewenste Oplossing:

Als we weer de juiste krant ontvangen van maandag tot en met zaterdag net zoals voor 't kleine beetje winter

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM