[email protected] op 28 januari 2022 over De Stentor in de categorie Kranten - Regionaal
Een abonnee van De Stentor ervaart herhaaldelijk problemen met de bezorging van de krant, waarbij er meerdere dagen geen krant wordt ontvangen. Ondanks beloften van verbetering, ontving de abonnee op 25 en 26 januari opnieuw geen krant, wat leidt tot twijfels over het voortzetten van het abonnement.
Enkele maanden geleden werd de krant De Stentor heel slecht bezorgd. Zo maar een aantal dagen geen krant. Er werd beterschap beloofd. Tot begin deze week: dinsdag 25/1 en woensdag 26/1 geen krant in de brievenbus. Is dit nog acceptabel??? Ik twijfel nu of ik mijn abonnement nog wel wil voortzetten.
Gewoon enkele dag een krant, niet meer en niet minder!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
