Klacht: SLECHTE BEZORGING

receptie Rumah Saya op 25 juni 2021 over De Stentor in de categorie Kranten - Regionaal

De Stentor klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf De Stentor
Status Open
Datum 25 juni 2021

Er zijn herhaaldelijk problemen met de bezorging van de krant, waarbij deze vaak laat of helemaal niet wordt geleverd. Soms ontvangen zij ook een andere krant, wat voor overlast zorgt binnen de zorginstelling, waar meerdere kranten voor de bewoners nodig zijn.

Mijn Klacht:

Het gebeurt de laatste tijd regelmatig dat wij de krant heel erg laat of zelfs niet ontvangen soms krijgen wij ook een andere krant.
Omdat wij een zorginstelling zijn en er dus meerdere kranten komen is dit heel erg vervelend voor onze bewoners.

Gewenste Oplossing:

Als de krant correct word bezorgd

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM