Klacht: Regelmatig niet ontvangen

mevr. schakelaar op 13 maart 2021 over De Stentor in de categorie Kranten - Regionaal

De Stentor klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf De Stentor
Status Open
Datum 13 maart 2021

Een klant heeft herhaaldelijk geklaagd over het niet ontvangen van de regionale krant De Stentor. In de afgelopen twee weken is de krant voor de derde keer niet bezorgd, wat volgens de klant wijst op een structureel probleem.

Mijn Klacht:

Heb nu ruim 2 weken de Stentor en vandaag al voor de derde keer niet ontvangen.
Heb hier al zo vaak over geklaagd.
Blijft hier structureel probleem!

Gewenste Oplossing:

Op dit moment niets meer

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM