[email protected] op 06 april 2022 over De Stentor in de categorie Kranten - Regionaal
Een abonnee van De Stentor geeft aan dat hij zijn krant vaak te laat ontvangt, waardoor hij deze niet meer kan lezen voor zijn vertrek naar het werk. Hij overweegt om zijn abonnement op te zeggen als de situatie niet verbetert.
Ik was gewend s’morgens om 7 uur de krant te lezen.
Half 8 ga ik weg voor m’n werk.
Als de krant dan een kwartier of half uur later komt heb ik er niks meer aan.
Dan kan ik beter opzeggen
Op tijd de krant ontvangen, ook op Zaterdag (dan voor 8 uur)
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
