Mijn Klacht:
We hebben een proef abonnement van 4 weken. De krant is al 3x niet bezorgd, en als de krant bezorgd word komt de krant laat in de middag
Gewenste Oplossing:
De krant elke dag bezorgen en niet laat in de middag
Klacht: niet bezorgd
fremani op 16 augustus 2022 over De Stentor in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een proefabonnement van vier weken op De Stentor, maar heeft de krant al drie keer niet ontvangen. Wanneer de krant wel wordt bezorgd, gebeurt dit vaak pas laat in de middag.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
