Klacht: Maandag 15 februari geen krant ontvangen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf De Stentor
Status Open
Datum 15 februari 2021

Op maandag 15 februari heeft de klager geen krant ontvangen van De Stentor. Pogingen om de klacht telefonisch te melden zijn niet gelukt.

Mijn Klacht:

Maandag 15 februari geen krant ontvangen, telefonisch kon de klacht niet gemeld worden

Gewenste Oplossing:

Als ik de krant elke dag ontvang, ik snap dat het door het weer niet altijd kan maar als ik dan lees dat het tot 12 uur bezorgd kan worden en dan niet komt.
Veel mensen hebben de krant wel ontvangen in deventer

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM