[email protected] op 18 februari 2021 over De Stentor in de categorie Kranten - Regionaal
Een abonnee van De Stentor heeft herhaaldelijk problemen met de bezorging van de krant, waarbij de krant voor de vierde keer niet is ontvangen. De abonnee overweegt zijn abonnement op te zeggen als de bezorging niet snel verbetert, vooral na de vervanging van de vorige bezorger die altijd op tijd leverde.
Vandaag de Stentror weer niet ontvangen en dat is inmiddels de 4e keer.
Indien dit op korte termijn weer gebeurd zeg ik mijn abonnement op omdat ik zo geen waar voor mijn geld krijg.
Dit gebeurd nadat mijn vorige bezorger die wel altijd de krant correct bezogde is vervangen.
Als ik de krant elke dag bezord krijg ben ik tevreden want daar betaal ik namelijk voor.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
