Klacht: Krant te laat.

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf De Stentor
Status Open
Datum 3 augustus 2021

De klant heeft ervaren dat de krant op maandag en dinsdag aanzienlijk te laat werd bezorgd, respectievelijk rond 9.30 en 10.00 uur. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de bezorgservice van De Stentor.

Mijn Klacht:

Maandag en dinsdag werd de krant veel te laat bezorgd. Maandag rond 9.30 en dinsdag rond 10.00.

Gewenste Oplossing:

Als de krant rond 7 uur er is zodat ik de krant voor mijn werk kan lezen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM