Mijn Klacht:
Mijn OMA heeft 5 keer geen krant ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Dat de krant vanaf nu wel gewoon elke keer bezorgd word.
Klacht: Krant niet ontvangen
Lina van den Berg Koornneef op 16 juli 2023 over De Stentor in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant meldt dat zijn oma vijf keer geen krant heeft ontvangen van De Stentor. Deze herhaalde situatie heeft geleid tot frustratie over de service. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
