Klacht: krant niet ontvangen

H.A. Aarsen op 21 september 2021 over De Stentor in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf De Stentor
Status Open
Datum 21 september 2021

Een abonnee van De Stentor heeft herhaaldelijk geen krant ontvangen in de weken 36, 37 en 38, ondanks het hebben van een abonnement. In totaal ontving hij vier keer geen krant in week 36, drie keer in week 37 en twee keer in week 38. De abonnee wijst erop dat het bedrijf snel handelt bij betalingsachterstanden, maar niet bij het niet bezorgen van de krant.

Mijn Klacht:

in week 36 4 keer geen krant.
in week 37 3 keer geen krant.
in week 38 2 keer geen krant.
en dit terwijl ik een abonnement heb,als je niet betaald,staan een week later al aan de deur,
u hebt niet betaald,maar de krant niet bezorgen dat is niet erg volgens hun.

Gewenste Oplossing:

ik wil elke dag een krant,hoe ze het doen kan mij niet boeien als ik hem maar krijg.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Stentor

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Stentor nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door H.A. Aarsen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM