Ingridcruijff op 30 oktober 2021 over De Stentor in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant heeft geen regionale krant ontvangen op de betreffende dag en geeft aan dat zij de digitale versie niet als alternatief beschouwen. De klacht is goedgekeurd door het platform.
Vandaag geen krant gekregen,en een digitale vinden wij niets.
Waarom de krant niet is gekomen,had graag gezien dat hij later op de dag toch nog was bezorgd maar helaas.
Compensatie volgende maand lijkt mijn wel op zijn plaats.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
