Mijn Klacht:
helemaal geen krant
Gewenste Oplossing:
als de krant iets later komt oke
Beoordeling 6/10
(10)
(10)
Klacht: geen krant van 8 tot12 februari
[email protected] op 15 februari 2021 over De Stentor in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van De Stentor heeft geklaagd over het niet ontvangen van de krant tussen 8 en 12 februari. Gedurende deze periode ontving de klant helemaal geen exemplaren. De klacht is goedgekeurd.
Reactie van de melder van de klacht [email protected]
5 jaren geleden - Jullie zijn slecht bereikbaar per telefoon. Minstens 16 minuten gewacht, voordat er iemand aan de telefoon kwam. De dame die aan de telefoon kwam heeft ons netjes behandeld maar zij kon niet meer voor ons doen als, ik zal het nogmaals doorgeven. Het winterse weer en gladheid hebben we best begrip voor. Maar de Weidelaan wordt elke dag gestrooid en bij ons was de stoep prima schoon. We rekenen erop dat daar verandering in komt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
