Klacht: geen krant ontvangen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf De Stentor
Status Open
Datum 17 maart 2022

Er is een klacht ingediend over het niet ontvangen van de krant De Stentor op 16 en 17 maart. De afzender meldt dat er geen exemplaren zijn bezorgd op het opgegeven adres.

Mijn Klacht:

Beste ontvanger.

Wij hebben zowel gisteren als vandaag resp. 16 en 17 maart geen Stentor ontvangen.

Vr. groet,
Diny Marissink
Kennedylaan 7
8101 AK Raalte
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Met aandacht/ oplossing van de klacht ben ik tevreden. Ik weet dat een oudere dame in onze wijk de krant in de bus doet. Ik vind het geen groot probleem wanneer de bezorging aan de late kant is ( wat ook eerder regel dan uitzondering is) maar nu ontvangen we al twee dagen helemaal geen krant.

Gewenste oplossing: bezorging krant

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM