G Wissink op 22 januari 2022 over De Stentor in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant heeft een tegoedbon ontvangen voor de krant van De Stentor, maar deze blijkt uitverkocht, waardoor de klant geen krant kan ontvangen. De situatie leidt tot ontevredenheid over de beschikbaarheid van de aangeboden tegoedbon.
Wel een tegoedbon ontvangen maar is hij uitverkocht. Dus geen krant.
Weet niet of het opgelost kan worden, heel vervelend!
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
