Klacht: Geen krant bezorgd

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf De Stentor
Status Open
Datum 11 april 2023

Een abonnee van De Stentor ervaart regelmatig dat de zaterdagkrant niet wordt bezorgd, terwijl dit een onderdeel van hun abonnement is. De abonnee vraagt om een oplossing, omdat het onplezierig is om steeds af te wachten of de krant op zaterdag wel geleverd zal worden.

Mijn Klacht:

Wij ontvangen steeds vaker op zaterdag geen Stentor. Wij hebben allen de zaterdag krant,de andere dagen lezen we digitaal. Zo is ons abonnement. Zouden jullie hier iets aan kunnen doen, want steeds afwachten of de krant wel komt is niet leuk

Gewenste Oplossing:

Graag wel de zaterdag krant bezorgen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM