Klacht: geen krant

Marjan Heijkoop op 04 maart 2023 over De Stentor in de categorie Kranten - Regionaal

De Stentor klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf De Stentor
Status Open
Datum 4 maart 2023

Een abonnee van De Stentor heeft geen krant ontvangen op de afgesproken bezorgdag. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, is het probleem niet opgelost. De abonnee is teleurgesteld over de gebrekkige bezorgservice.

Mijn Klacht:

geen krant bezorgd

Gewenste Oplossing:

zoals de laatste weken op vrijdag de Mezza en zaterdag de krant
toen 2x bezorgen mogelijk en nu geen krant?

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM