Klacht: geen bezorging van de krant

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf De Stentor
Status Open
Datum 2 februari 2023

Er is regelmatig geen bezorging van de krant bij de klager, en in de laatste drie dagen is er helemaal geen krant geleverd. De klager vindt dat De Stentor zelf met een oplossing moet komen, zoals het aanbieden van een ophaaladres of de mogelijkheid om gemiste nummers in de winkel te kopen en deze te declareren.

Mijn Klacht:

met enige regelmaat wordt er bij ons de krant niet bezorgd
Nu zelfs de laatste 3 dagen niet
dat er geen bezorgers zijn doet hier niet aan af
de Stentor Zelf zou met een oplossing moeten komen
maar het schijnt dat ze hier niet aan mee willen werken
een oplossing zou kunnen zijn: een adress waar wij zelf de krant kunnen / mogen ophalen
of de gemiste nummers kopen bij de winkel en met de aankoopbon naar de Stentor voor declaratie

Gewenste Oplossing:

zie hier boven!!!!

wij betalen voor een abbonnement en willen graag een krant ontvangen
waarom geen oplossing??????

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM