J. Westerhof op 29 januari 2022 over De Stentor in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant van De Stentor meldt herhaaldelijk problemen met de bezorging van de krant, die in korte tijd drie keer niet is geleverd. Hoewel de klant één keer de krant later op de dag heeft ontvangen, vindt hij het frustrerend dat hij regelmatig zonder krant zit, vooral omdat hij ervoor betaalt. Een tegoedbon werd als onbruikbaar ervaren tijdens de lockdown, aangezien de krant al niet meer beschikbaar was in de supermarkt.
Wederom is mijn krant niet bezorgd. In korte tijd is dat 3 keer.
1 keer heb ik mijn krant om ci 13:00 uur alsnog bezorgd gekregen.
Een tegoedbon had in lockdown tijd geen zin. Woon in dorp en krant was al weg bij de supermarkt.
Erg vervelend zoo vaak de krant niet te krijgen terwijl ik er wel voor betaal
Iedere zaterdag mijn krant voor 8:00 uur bezorgd te krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Stentor
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Stentor nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
