Mijn Klacht:
Deze week al drie dagen geen courant .tel steeds doorverwezen en geen goed contact mogelijk ga abonnement beeindigen
Gewenste Oplossing:
Als dagelijks een courant komt contact mogelijkheid verbeteren
Klacht: Deze week al drie dagen geen courant ontvangen. Tel niet bereikbaar
Willemeem op 12 februari 2021 over De Stentor in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een abonnee van De Stentor heeft deze week drie dagen geen krant ontvangen en ervaart problemen met de telefonische bereikbaarheid van de klantenservice. De klant is doorverwezen zonder een oplossing te vinden en overweegt het abonnement te beëindigen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
