Een abonnee van De Stentor meldt dat zijn proefabonnement op 22 maart is geëindigd, maar hij ontvangt nog steeds kranten. Ondanks een telefoontje op 26 maart om dit probleem te melden, ontving hij op de volgende ochtend opnieuw een krant en hoopt nu dat de bezorging zal stoppen.
Daar mijn proefabonnement al op 22maart ik afgelopen is en ik tot mijn verbazing nog steeds een krant ontvang.
Heb das vrijdag26 maart al over gebeld
Tot mijn verbazing lag er vanochtend weer een krant in mijn bus.
Hoop dat er nu een einde komt aan de bezorging!
Heb niets afgesloten voor het verder ontvangen van een krant
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
