Mijn Klacht:
In de hele maand januari 1 keer de krant ontvangen. Al twee keer een mail gestuurd maar het verbeterd niet.
Gewenste Oplossing:
Als ik de dag iedere dag krijg. En een oplossing voor de maand januari.
Klacht: Bezorging
Stichting Huis van de Wijk op 05 februari 2022 over De Stentor in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een abonnee van De Stentor heeft in januari slechts één keer de krant ontvangen en heeft hierover al twee keer een e-mail gestuurd zonder verbetering van de situatie. De bezorging voldoet niet aan de verwachtingen van de klant.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
