Klacht: bezorging

Roelof Habing klant nr. 6216997 op 06 oktober 2021 over De Stentor in de categorie Kranten - Regionaal

De Stentor klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf De Stentor
Status Open
Datum 6 oktober 2021

Een abonnee van De Stentor heeft gemeld dat er twee dagen achtereen geen krant is bezorgd. De klager geeft aan dat, indien dit probleem niet wordt opgelost, zij overwegen hun abonnement op te zeggen, aangezien ze de krant niet online lezen.

Mijn Klacht:

Al de tweede dag op rij geen stentor in de bus!!!!!
Dit willen we graag opgelost anders geen abonnee meer
We lezen de krant NIET online

Gewenste Oplossing:

Elke dag op tijd de krant in de bus en niet dat we hem zelf alsnog moeten KOPEN

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM