Klacht: Bezorgen

G Wissink op 22 mei 2021 over De Stentor in de categorie Kranten - Regionaal

De Stentor klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf De Stentor
Status Open
Datum 22 mei 2021

Een klant van De Stentor ervaart herhaaldelijk problemen met de bezorging van de krant, met name te late leveringen en een keer de verkeerde editie. Aangezien zij alleen de zaterdageditie lezen, vinden zij dit zeer vervelend en overwegen zij hun lidmaatschap op te zeggen.

Mijn Klacht:

Voor de derde keer te laat en een ook een maal de verkeerde krant..
Daar wij alleen de zaterdag editie lezen vinden we het heel vervelend
en overwegen we het lidmaatschap op te zeggen

Gewenste Oplossing:

Als de krant voor 8 uur op de mat valt

Beoordeling 8/10 star-4 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM