NL Riet op 01 februari 2023 over De Stentor in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant van De Stentor heeft geklaagd over de bezorging van de ochtendkrant, die regelmatig te laat arriveert. Op een maandag werd de krant zelfs pas in de middag bezorgd, waardoor de klant genoodzaakt was deze weg te gooien, aangezien er tijdens werkdagen geen tijd was om de krant te lezen.
Krant(ochtend krant)‘vaak te laat, afgelopen maandag kwam hij smiddags, dagen erna ook veel te laat. Helaas gaat hij dan de papiercontainer in omdat wij moeten werken.
Of op tijd bezorgen, of compensatie.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
