Soolex op 24 juli 2021 over De Stentor in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant van De Stentor heeft een klacht ingediend omdat hij al een week geen krant heeft ontvangen, terwijl dit volgens afspraak dagelijks om 7 uur zou moeten gebeuren. De klant is ontevreden over het gebrek aan levering en vraagt zich af waarvoor hij betaalt.
Dat we geen krant krijgen. Niet volgens afspraak.
Iedere dag om 7uur in de bus..waar voor we betalen.
Als de krant volgens afspraak bezorgd word.!!!!
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
